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“中華”挑戰(zhàn)世界之最聯(lián)合利華大型公益巡展活動案例
作者:靈思 時間:2007-2-8 字體:[大] [中] [小]
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聯(lián)合利華是世界上生產(chǎn)快速消費(fèi)品的主要企業(yè)之一,擁有460億美元的年銷售額和68億美元的利潤,位于財富全球500強(qiáng)前列。“中華牙膏”則是聯(lián)合利華在中國的支柱品牌,擁有包括長效防蛀系列、中草藥系列、金裝全效、亮白系列及最新推出的“本草5珍”共5個系列9個品種的牙膏。隨著產(chǎn)品線的不斷完善,產(chǎn)品配方的升級和包裝的更新,中華的品牌形象需要對專業(yè)性和時尚感、國際化、年輕化等方面的訴求進(jìn)行充分提升,以更好地適應(yīng)市場需求。但由于產(chǎn)品線長且每一種產(chǎn)品都有自己的特色,因此如何將這些產(chǎn)品特色有針對性地傳遞給用戶,是一大挑戰(zhàn)。
2001年5月,聯(lián)合利華更換了中華牙膏的標(biāo)識,并推出了“讓生活更具活力的”大品牌理念,使之消費(fèi)群體向年輕化拓展。如何通過新穎獨(dú)特的方式向受眾展現(xiàn)聯(lián)合利華中華品牌的專業(yè)實力,同時傳遞品牌時尚、創(chuàng)新、新鮮的形象,成為聯(lián)合利華所面臨的獨(dú)特挑戰(zhàn)。
項目調(diào)研
品牌印象:一方面通過查閱聯(lián)合利華以往對中國用戶進(jìn)行的調(diào)研報告進(jìn)行分析,另一方面通過一些機(jī)構(gòu)和自己的渠道對用戶需求和認(rèn)知的變化進(jìn)行了了解。結(jié)果顯示,中華牙膏在中國大眾當(dāng)中有著良好而堅實的知名度,但受眾普遍認(rèn)為中華牙膏相對于競爭對手而言,品牌印象相對老化和保守,活力不夠,傳統(tǒng)產(chǎn)品的意味很濃;從產(chǎn)品質(zhì)量上而言,可信度較高,但對于中華目前所具備的國際先進(jìn)技術(shù)實力都不是很了解。
媒體通道:對巡展途徑地區(qū)的媒體資源進(jìn)行了充分調(diào)研,選擇了包括報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)和電視媒體在內(nèi)的100多家媒體,并與相關(guān)版面的編輯、記者進(jìn)行溝通,了解他們對中華品牌的認(rèn)知程度和希望獲得的信息等。
全國性活動調(diào)研:對目前各類消費(fèi)品牌進(jìn)行過的全國性的活動的形式、訴求、環(huán)節(jié)設(shè)置等方面的內(nèi)容進(jìn)行了大量的調(diào)研分析,找出需要改進(jìn)的關(guān)鍵點(diǎn)和在活動形式及策劃上的區(qū)分性核心元素。對牙膏類產(chǎn)品吉尼斯紀(jì)錄的申請和頒發(fā)狀況進(jìn)行了調(diào)研,確立了申請到世界紀(jì)錄的牙膏在材質(zhì)、體積、重量、工藝、罐裝、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的要求和條件。
項目策劃
公關(guān)目標(biāo):
* 提升中華牙膏“專業(yè)化、國際化”的品牌特性,突出年輕化、充滿活力的形象;
* 加強(qiáng)同相關(guān)政府、行業(yè)組織的關(guān)系,在消費(fèi)者中塑造行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的形象;
* 與全國各地的消費(fèi)者充分互動,突出關(guān)注消費(fèi)者健康、積極溝通的企業(yè)形象;
* 傳播“中華本草5珍”新品的知識和信心,拉動終端購買;
* 搭建品牌與媒體之間良好溝通的橋梁,提高媒體對中華品牌的好感和品牌忠誠度。
傳播策略:
配合地面活動,借助強(qiáng)勢媒體,構(gòu)建整合傳播平臺。將平面、電視、網(wǎng)絡(luò)、特種載體(包括明信片、短信互動、簽名條幅、網(wǎng)絡(luò)游戲)等有機(jī)結(jié)合,采用立體化、全方位、多角度的配合方式,形成“海陸空”全覆蓋傳播。使事件效用最大化發(fā)散給受眾,在最短的時間內(nèi)形成公眾對事件的強(qiáng)記憶。
活動策劃:
2005年9月20日——第17個世界愛牙日,聯(lián)合利華日化有限公司在中國上海向世人展示高度3米、直徑0.8米、重量達(dá)到2.8噸的中華牙膏,并以此向吉尼斯“世界之最”發(fā)起沖擊。與此同時,“中華挑戰(zhàn)世界之最”2005中華全國9市1縣大型公益巡展也正式拉開了帷幕。此次活動由上海啟動,途經(jīng)武漢、長沙、鳳凰、重慶、西安、太原、石家莊、濟(jì)南,最終到達(dá)首都北京。11月12日,在北京朝陽公園舉行“中華挑戰(zhàn)世界之最”2005中華大型公益巡展的閉幕儀式;顒赢(dāng)天呈現(xiàn)“萬人支持中華挑戰(zhàn)世界之最”的百米條幅,現(xiàn)場揭曉“中華”大牙膏挑戰(zhàn)吉尼斯世界紀(jì)錄的審批結(jié)果,并將這支具有特殊意義的“中華”牙膏捐贈給中華口腔醫(yī)學(xué)會,推動中國口腔保健事業(yè)走向新的臺階。
傳播計劃
★ 電視媒體:與中央電視臺、東方衛(wèi)視、湖南衛(wèi)視國內(nèi)最為知名和強(qiáng)勢的電視媒體建立深度合作,在欄目中采用植入式的全新傳播方式傳遞和滲透中華產(chǎn)品、中華品牌和此次活動相關(guān)的信息,引起受眾尤其是年輕消費(fèi)者對品牌的關(guān)注。
★ 平面媒體發(fā)布主題:
* 中華大牙膏向吉尼斯世界之最發(fā)起沖擊
* “中華挑戰(zhàn)世界之最”—公益大型活動新聞發(fā)布會
* “中華挑戰(zhàn)世界之最”9市1縣公益巡展
* 挑戰(zhàn)吉尼斯成功暨“中華挑戰(zhàn)世界之最”閉幕儀式
★ 網(wǎng)絡(luò)媒體:啟動儀式當(dāng)天在新浪進(jìn)行活動現(xiàn)場直播;專題的文字鏈接在合作期間懸掛在新浪旅游、生活、文化頻道的活動專題首屏位置:啟動儀式和閉幕儀式當(dāng)天提供新浪首頁首屏文字鏈;各巡展城市活動當(dāng)天提供新浪新聞首頁三條輪換文字鏈:活動專題網(wǎng)站除在新浪固定位置外還以其他多種方式進(jìn)入,如(隨機(jī)出現(xiàn))圖片新聞鏈接、文字新聞鏈接等;根據(jù)活動的推進(jìn),活動網(wǎng)站每日更新;專題內(nèi)容包括本次活動巡展概述、新聞報道、吉尼斯專欄、企業(yè)信息、新品介紹、網(wǎng)絡(luò)游戲、現(xiàn)場圖片、護(hù)齒常識、明信片抽獎和相關(guān)報道等內(nèi)容;注冊zhyg.cn為活動專區(qū)域名,設(shè)置中華牙膏活動網(wǎng)站。
項目執(zhí)行
大牙膏制作及實現(xiàn):“吉尼斯世界紀(jì)錄”對于申請對象的制作有著嚴(yán)格的要求,此次活動的“中華本草5珍大牙膏”模型重達(dá)780公斤,但必須與一支普的牙膏在包裝材料和膏體方面完全一樣。聯(lián)合利華的技術(shù)人員經(jīng)過多次嘗試,克服了膏體自重壓破包裝、牙膏外殼制作、外觀噴繪、牙膏口蓋密封、膏體充填方式等各方面的眾多技術(shù)困難,經(jīng)過一個多月的嘗試最終試制成功挑戰(zhàn)世界紀(jì)錄的大牙膏。
現(xiàn)場活動細(xì)節(jié):
● 視頻短片:啟動儀式和巡展開場視頻,傳達(dá)中華品牌“一流技術(shù)優(yōu)良品質(zhì)”的活動信息,穩(wěn)步提升品牌在技術(shù)領(lǐng)域以及價值領(lǐng)域的隱含價值。打造企業(yè)公益形象,彰顯公益和體貼入微的服務(wù)理念;閉幕儀式視頻內(nèi)容根據(jù)巡展路上的影像資料剪輯成片,見證本次活動的主題與精神內(nèi)涵,表現(xiàn)我們挑戰(zhàn)所走過的道路。
● 游戲及抽獎:巡展現(xiàn)場設(shè)計關(guān)于品牌、口腔健康知識的互動游戲,游戲中提倡一種健康積極的生活態(tài)度。此舉同時可以活躍現(xiàn)場氣氛,增進(jìn)中華品牌的人群親和力。同時,除在現(xiàn)場設(shè)置游戲卡抽獎環(huán)節(jié),還設(shè)置明信片抽獎、電視互動短信抽獎和網(wǎng)絡(luò)游戲抽獎,最大程度地吸引受眾參與其中,享受快樂,體驗幸運(yùn)! 明信片載體:作為一種人與人之間的精神橋梁和人文關(guān)懷的象征;作為活動本身的極好紀(jì)念;作為本品牌新形象亮相中的一個突破口。以全新的視覺效果在第一時間內(nèi)打動吸引用戶人群,吸引更多年輕人群的目光,提高本品牌在生活潮流中時尚的、現(xiàn)代的、進(jìn)步的積極形象! 大牙膏留影:用照片集錦的形式來表達(dá)最終的品牌意識,通過不同城市,不同人群將自己的身影留在最大牙膏前,使消費(fèi)者真切參與并體會“中華挑戰(zhàn)世界之最”的樂趣,實現(xiàn)事件傳播及品牌宣傳的有效延展。
深入鳳凰少數(shù)民族地區(qū):巡展深入農(nóng)村湘西鳳凰開展“中華送健康”活動,讓當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族小學(xué)生現(xiàn)場參與普及護(hù)牙常識的活動環(huán)節(jié),巡展健康醫(yī)療小組也深入貧困戶代表家中,為當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娖占白o(hù)牙知識,現(xiàn)場義診,并贈送中華品牌牙膏表達(dá)中華關(guān)懷。
● 萬人簽名百米條幅:它將跟隨車隊與最大牙膏一起進(jìn)行巡展,每到一個城市,邀請前來觀看最大牙膏的人群加入我們的簽字行動,作為一個流動的公益宣傳,意在提醒每一個人自我健康意識。
● 極限運(yùn)動展現(xiàn)挑戰(zhàn):現(xiàn)場活動通過極限攀巖運(yùn)動表演,突現(xiàn)中華挑戰(zhàn)世界之最的精神,吸引人氣。通過直觀的大牙膏視覺形象,在第一時間內(nèi)鮮明突出的將“中華挑戰(zhàn)世界之最”的活動主題傳達(dá)而出。
● 預(yù)警系統(tǒng)及靈活應(yīng)變:針對部分受眾認(rèn)為申請紀(jì)錄僅僅是企業(yè)行為,公益色彩不夠的意見,在傳播中明確此舉“旨在讓更多人關(guān)注個人和家人的口腔健康“的公益性質(zhì),并提倡一種挑戰(zhàn)的精神。為此,在活動中增加了鳳凰站與當(dāng)?shù)卣餐e行的產(chǎn)品捐贈、愛牙知識書籍的捐贈活動、閉幕儀式上將成功申請紀(jì)錄的大牙膏無償捐贈給中華口腔醫(yī)學(xué)會,用于全國范圍內(nèi)的口腔健康宣傳、在北京站增加了牙科專家現(xiàn)場答疑和義診,等等。
為避免因某一站天氣和場地因素延誤活動而導(dǎo)致巡展全線癱瘓,提前兩個月派兩組人員對選定城市的活動場地進(jìn)行實地勘查,并了解當(dāng)?shù)赝暄舱箷r段的天氣情況。根據(jù)調(diào)研結(jié)果,準(zhǔn)備兩套方案,以備執(zhí)行時按需調(diào)整。
效果評估
“中華挑戰(zhàn)世界之最”活動從啟動儀式開始,經(jīng)過巡展到閉幕儀式,無論從整體還是從細(xì)節(jié)都為到場的來賓與觀眾營造了一個熱烈、歡愉的氛圍,讓大家充分感受到了聯(lián)合利華作為一個國際跨國公司的雄厚實力。通過立體傳播覆蓋,使大眾對中華新品牙膏——“本草5珍”有了直觀的、比較全面的認(rèn)識,中華大牙膏成功獲得吉尼斯世界紀(jì)錄更為本次“中華挑戰(zhàn)世界之旅”畫上了完美的句號。
“中華挑戰(zhàn)世界之最”這一行動廣泛傳播了“中華牙膏”年輕、健康、公益的形象和“本草5珍”新品的賣點(diǎn)與信息。根據(jù)對傳播通道、到達(dá)率、發(fā)行量、收視率等數(shù)據(jù)的綜合計算,此次活動的受眾到達(dá)頻次超過5.4億人次,其中信息有效到達(dá)人群約3125萬人,多次信息到達(dá)人群約915萬人,現(xiàn)場活動信息到達(dá)超過110萬人。根據(jù)對各地信息到達(dá)人群的調(diào)查數(shù)據(jù),大約85%的信息有效到達(dá)人群提升了對中華牙膏品牌的了解程度,55%的人群增加了對特定訴求的認(rèn)同,新品的了解率更是超過了89%,大大促進(jìn)了“本草5珍”新產(chǎn)品在各地的銷售。而且,這一行動也為申請吉尼斯世界紀(jì)錄進(jìn)行了強(qiáng)大聲援,為最終得到吉尼斯紀(jì)錄提供了保障。